Какие данные мы обрабатываем
- Текст вопроса, который вы присылаете добровольно. Он может содержать сведения о вашей личной жизни.
- E-mail — только если вы указали его сами, чтобы получить ответ.
- Технические данные: обезличенный хеш IP-адреса (для защиты от спама и накрутки голосов), тип браузера, страница входа.
- Cookie сессии — чтобы работали формы и защита от подделки запросов.
Зачем
Мы обрабатываем данные, чтобы принять и опубликовать вопрос, отправить его эксперту по e-mail, защитить сайт от спама и улучшать материалы. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
Сколько храним
- Опубликованные вопросы — до удаления по вашей просьбе.
- E-mail из формы — до ответа или до удаления по запросу.
- Хеши IP — не более 12 месяцев.
- Логи ошибок — не более 6 месяцев.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления. Напишите на hello@mnenormalno.ru — мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Дети
Сайт не предназначен для самостоятельного использования детьми младше 18 лет. Если вопрос касается несовершеннолетнего и ситуации опасности, пожалуйста, обратитесь к взрослому, которому доверяете, или в профильную службу.
Внешние сервисы
Для отображения шрифтов может использоваться внешний сервис шрифтов; при включённой аналитике — счётчики посещаемости. Оба сервиса получают технические данные (IP, браузер) в объёме, необходимом для работы. Ссылки на внешние сайты открываются под их собственной политикой конфиденциальности.